12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。
它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
北京华强律师事务所于2022年底入围“昌平区法律援助案件办理和律师值班补贴经费政府采购项目”。
2023年8月14日
王立琼律师四项指标全部达标，且接线时长370分钟，居全市排名第一，工单量105人次，居全市排名第三，并受到群众表扬一次。王立琼律师全市排名双上榜，并获得表扬，接线数量突破百人。
2023年8月15日-16日
齐艳青律师四项指标全部达标。
2023年8月17日
冯西科律师接线时长和接线数量达标，且接线时长359分钟，居全市排名第三，并受到群众表扬一次。
2023年8月18日
齐艳青律师四项指标全部达标。且接线时长322分钟，居全市排名第三。
2023年8月20日
冯西科律师接线时长和满意度达标，且接线时长322分钟，居全市排名第一，并受到群众表扬一次。
8月14日至8月20日
昌平148接线总工单量835件
其中二线华强律所429件
受群众表扬3次！
律所也会继续总结经验，再接再厉，为广大人民群众提供更好的服务！
